Chúng tôi trả lời những câu hỏi thật mà bạn gặp khi dùng tài khoản, nạp rút tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập trên điện thoại.
| Tốc độ nạp tiền | MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Chuyển khoản ngân hàng đều xử lý trong chưa đầy một phút khi bạn xác nhận trên ứng dụng thanh toán. |
|---|---|
| Phí giao dịch | sav88 không tính phí nạp tiền. Phí nạp (nếu có) do nhà cung cấp thanh toán quy định, không phải chúng tôi. |
| Giới hạn tiền tối thiểu | Nạp từ 10,000₫ trở lên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Giới hạn tối đa tuỳ từng kênh; xem chi tiết trong tài khoản Nạp tiền. |
| Xác minh rút tiền | Tất cả rút tiền yêu cầu OTP trên điện thoại của bạn. Ví của bạn phải khớp với ví nạp tiền để an toàn. |
| Hỗ trợ trên di động | Nạp và rút trực tiếp từ ứng dụng sav88 trên điện thoại không cần chuyển đến trang khác. Chỉ mở ứng dụng, chọn thanh toán, xong. |
| Lịch sử giao dịch | Mỗi nạp, rút và cược được ghi lại. Xem chi tiết đầy đủ trong Tài khoản > Lịch sử để theo dõi mọi thứ. |
| Bảo mật mã hóa | Tất cả kết nối sav88 dùng mã hóa SSL. Dữ liệu ví, số điện thoại và OTP của bạn không bao giờ được lưu trữ không được bảo vệ. |
Mở hội thoại trực tiếp từ ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ sav88 nói tiếng Việt và trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và kỹ thuật
Gửi email với câu hỏi chi tiết. Chúng tôi phản hồi trong vòng một vài giờ với các hướng dẫn từng bước cụ thể cho vấn đề của bạn.
Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp để xem câu trả lời ngay trong ứng dụng mà không cần rời khỏi tài khoản.
FAQ của sav88 bao gồm các câu hỏi về cách đăng ký tài khoản, mật khẩu, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, rút tiền về ví của bạn, và cách dùng trên điện thoại hay web. Mỗi câu trả lời được viết cụ thể để bạn hiểu rõ từng bước, từ lúc tạo tài khoản cho đến khi chơi trò chơi yêu
thích. Nếu không tìm thấy câu hỏi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn qua các kênh liên hệ.